Skræddersyet kompetenceudvikling
Vi tilpasser gerne løsningen, så den passer præcis til jeres behov
Tag fat i os
Håndtering af misligholdelse
Dette e-learning-kursus gør dig skarp på regler og praksis ved misligholdelse af en betalingsaftale.
E-learning-kurset er henvendt til rådgivere, men nye inkasso- og kreditmedarbejdere kan også med fordel gennemgå kurset.
Om e-learning
| Varighed | 00:45 minutter |
| Målgrupper |
Erhvervsrådgiver
Privatrådgiver
Seniorerhvervsrådgiver
|
| Sted | Online |
|
Gratis
1.200 kr. for ikke-medlemmer.
Ekskl. moms
Ikke medlem hos FU? Kontakt vores support på 8993 3333 eller support@finansudd.dk - så finder vi den rigtige løsning. |
Start
E-learning-kurset er en del af licenspakken for FU’s medlemmer.
Når du arbejder i en virksomhed, der er medlem af FU, har du adgang til masser af e-learning, når du vil, og hvor du vil.
Når du arbejder i en virksomhed, der er medlem af FU, har du adgang til masser af e-learning, når du vil, og hvor du vil.
| Koordinator |
Mette Ishøy 8993 3260 / msm@finansudd.dk |
| Fagansvarlig | Malene Wesley Stærmose |
| E-learning | Se hele udvalget |
Det får du ud af e-learning-kurset
Du får en forståelse for de processer, en misligholdelse medfører, indtil sagen overdrages til inkasso.
Det får virksomheden ud af e-learning-kurset
Jeres medarbejder får en grundlæggende viden om, hvordan kunders misligholdelse skal håndteres, så pengeinstituttets tab minimeres.
Indhold
Når du som rådgiver opdager, at en kunde misligholder en betalingsaftale, er der en række regler og procedurer, som du med fordel kan kende til. Kender du mon dem alle?
E-learning-kurset gennemgår regler og praksis fra du konstaterer en misligholdt betalingsaftale, inden aftalen eventuelt bliver overdraget til inkasso.
Kurset indeholder følgende afsnit:
- Om misligholdelse
- Misligholdelsesproces
- Sikkerheder
- Opsigelse
- Fremsendelse til inkasso
- Test dig selv