I takt med at kunderne bliver mere og mere digitale, forventer de den samme udvikling fra deres pengeinstitut.

Det betyder, at pengeinstituttet skal være i stand til at skabe gode digitale oplevelser, mens de samtidig navigerer i et komplekst regulatorisk landskab. 

Til at gøre os klogere omkring dette, har vi allieret os med Bent Dalager, som er Nordic Head of NewTech i KPMG og har arbejdet med teknologi og dens betydning i finanssektoren i mere end 25 år.

For at håndtere de nye digitale udfordringer og drage nytte af de muligheder, der følger den digitale udvikling, bør man tænke over, hvordan nye teknologier som RPA og Machine Learning kan anvendes. Disse teknologier hjælper med at digitalisere processer og fører til nye forretningsmodeller, der både reducerer omkostninger og skaber nye muligheder for vækst.