I dette e-learning-kursus får du et overblik over, hvordan du kan gennemføre en fuldstændig behovsafdækning på investeringsområdet.
Varighed | 01:00 time |
Målgrupper |
Privatrådgiver
Erhvervsrådgiver
|
Sted | Online |
Gratis
1.200 kr. for ikke-medlemmer.
Ekskl. moms
Ikke medlem hos FU? Kontakt vores support på 8993 3333 eller support@finansudd.dk - så finder vi den rigtige løsning. |
Koordinator |
Mette Ishøy 8993 3260 / msm@finansudd.dk |
Fagansvarlig | Claus Henriksen |
E-learning | Se hele udvalget |
Kurset gennemgår det gode investeringsmøde og giver dig værktøjer, som du kan bruge til at skabe endnu bedre investeringsmøder. Du får inspiration og ideer, som du kan bruge i din investeringsdialog for at øge kundetilfredsheden.
Derudover ser du sammenhængen mellem valg af risiko og afkastpotentialet, og du får en forståelse for, hvorfor det er vigtigt at vælge den rigtige tidshorisont og det rigtige risikoniveau.
Virksomhedens medarbejdere kommer igennem kundemødets faser og lærer, hvordan kunden kan motiveres til investeringsdialogen. Undervejs får medarbejderne konkrete værktøjer, som kan være med til at gøre investeringsmøderne endnu bedre til gavn for kundetilfredsheden og pengeinstituttets langsigtede indtjening. Kurset kan tages on demand, og dermed tilpasses en travl hverdag.
… er privatkunde-, erhvervskunde- og/eller investeringsrådgiver, som rådgiver kunder om pengeinstituttets investeringsporteføljer.
Kurset præsenterer emnerne ved brug af speak, animationer, video, tekst og opgaver.
Kurset behandler følgende emner: