Hvordan gør du dig fortjent til at være en del af din erhvervskundes virksomheds netværk? På denne onlinekursus får du viden og indsigt, der gør dig til et naturligt valg i forhold til de udfordringer og problemstillinger, kunden møder i hverdagen.
|
Onlinekursus på 3 timer.
|
|
| Målgrupper |
Erhvervsrådgiver
Seniorerhvervsrådgiver
|
|
2.048 kr.
2.625 kr. for ikke-medlemmer.
|
| Koordinator |
Anne Bessmann Danielsen 8993 3290 / abp@finansudd.dk |
| Fagansvarlig | Kasper Finderup Tougård |
Du får en større forståelse for, hvordan du spiller din rolle som erhvervsrådgiver bedst muligt og skaber værdi i samspil med kunden.
Efter onlinekurset er medarbejderen mere opmærksom på, hvordan man med dybde i kundedialogen kan skabe tættere bånd til erhvervskunderne. Det gør det i sidste ende muligt for jer at konkurrere på andre parametre end pris og sikkerheder.
Målet med onlinekurset er at give større indblik i erhvervskundernes syn på værdiskabende rådgivning. Du bliver klogere på, hvad du helt konkret kan gøre for at fremme kundedialogen og blive en bedre sparringspartner, og du får inspiration til, hvordan du kan spille en mere aktiv rolle overfor dine kunder.
Når vi mødes online, sætter vi fokus på at få bragt jeres viden i spil og erfa-udveksle på tværs.
Vi kommer hele vejen rundt, så du får større indsigt i, hvordan du kan blive en bedre sparringspartner for dine erhvervskunder. Vi arbejder bl.a. med:
Onlinekurset er henvendt til erhvervsrådgivere og erhvervskundechefer, der til dagligt rådgiver erhvervskunder.
For at sikre dig et så højt udbytte som muligt skal du som forberedelse læse undersøgelsen "Erhvervskundens bank" og artikler om facilitering, relationsopbygning og øvrige aktører i markedet.
På dette e-learning kursus får du en grundlæggende introduktion til kreditgivning til erhvervskunder.
Vi tilpasser gerne løsningen, så den passer præcis til jeres behov
Tag fat i os