Kravene til rådgivernes kompetencer afhænger af investeringsproduktets kompleksitet. Kravene er forskellige alt efter, om du rådgiver dine detailkunder om simple (ikke-komplekse) investeringsprodukter, eller du rådgiver dine kunder om komplekse investeringsprodukter.
Som virksomhed skal I beslutte, hvem af jeres rådgivere, der må rådgive om hvilke investeringsprodukter. Og I skal dokumentere, at hver enkelt rådgiver har kompetencerne i orden.